**问题一：快手店铺评分低，应该如何提高？**
快手店铺评分是反映店铺服务质量、商品品质以及顾客满意度的重要指标。若评分较低，将会影响潜在客户的购买决策。想要提高评分，可以从以下几个方面入手：
1. **优化商品品质**：确保所售商品的质量是顾客满意的关键。对于质量有问题的商品，应及时进行整改或更换，确保顾客购买到的商品物有所值。
2. **提升服务质量**：提供优质的售前、售中、售后服务是提升评分的基础。如快速响应顾客咨询，解决顾客使用过程中的问题，以及处理退换货等，都要做到高效、专业、友善。
3. **丰富商品种类与更新频率**：根据市场趋势和顾客需求，不断引进新品种、新款式，保持店铺的新鲜感，满足顾客的多样化需求。
4. **加强营销推广**：通过快手平台的各种推广工具，如直播、短视频、优惠券等，增加店铺曝光率，吸引更多潜在客户。同时，利用用户生成内容（UGC）如用户评价、晒单等，增强信任度。
5. **提升商品描述准确性**：确保商品描述详细、真实，避免夸大宣传，让顾客清楚了解商品的实际状况。
6. **建立良好的客户关系管理**：通过回访、调查等形式，收集顾客意见与建议，针对性地改进店铺运营中的不足，增进与客户的互动和信任。
7. **加强品牌宣传与建设**：建立独特的品牌形象，传递品牌价值观，培养顾客的忠诚度和信任感。
**问题二：快手店铺的评分多久更新一次？**
快手店铺的评分更新周期并非固定不变的。一般而言，评分的更新频率是与多个因素相关的。具体的更新周期可能会受到以下几个因素的影响：
1. **评价数量**：店铺收到的评价越多，评分更新的速度可能会越快。
2. **时间跨度**：评分通常会在一定时间段内进行更新，而不是实时更新。例如，可能会以一天、一周或更长时间为单位进行统计和更新。
3. **系统算法**：快手会根据其平台规则和系统算法来定期更新店铺评分。具体的算法可能会考虑到多种因素，如评价的质量、时间的新鲜度等。
4. **平台调整**：随着平台的发展和完善，快手可能会对评分系统进行优化或调整，这也会导致评分更新周期的变化。
要获取最准确的评分更新信息，建议直接咨询快手官方客服或查阅快手的官方公告及帮助文档。
综上所述，提高快手店铺评分需要从多方面入手，包括商品品质、服务质量、营销推广等。而评分的更新周期则受到评价数量、时间跨度、系统算法及平台调整等因素的影响。店铺运营者应密切关注市场动态和平台规则变化，持续改进和优化店铺运营策略，以提升评分并赢得顾客的信赖和忠诚。
